θα ήθελα να αναφέρω μια ιστορία που διαδραματίστηκε με την αγορά ενός Marmot Minimalist από την εταιρεία Polo.
με την απόφαση να αγοράσω το εν λόγω τζάκετ πήγα στην Polo στην Πατησίων.
ρώτησα τους πωλητές αν είναι φετινό μοντέλο 2013.
μου λένε ναι είναι και μάλιστα πιάσαμε κουβέντα για τον χρόνο κατασκευής και τα υλικά και τεχνολογίες που αλλάζουν και την αντοχή αυτών στον χρόνο.
ο πωλητής μάλιστα μου είπε ότι αντέχουν γύρω στα 5 χρόνια.
αγόρασα το τζάκετ, το φόρεσα σε μια εκδρομή σε ένα βουνό με βροχή και με ένα σακίδιο σχεδόν άδειο. το τζάκετ παρουσίασε διαφορά χρωματισμού πίσω στην πλάτη και έντονη υγρασία απο μέσα.
πάω το τζάκετ στην Polo απογοητευμένος από την επίδοση και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε.
το αφήνω για έλεγχο.
στέλνω μέιλ στην Marmot Europe ρωτώντας για το θέμα αυτό καθώς και την ημ/νια παραγωγής του συγκεκριμένου τζάκετ.
μου απαντάνε ότι το τζάκετ είναι παραγωγής άνοιξη 2012.
στέλνω μήνυμα στα κεντρικά στην Polo Φαλήρου για το εν λόγω θέμα.
Πώς γίνεται ο πωλητής να μου λέει ότι το τζάκετ είναι φετινό, ενώ είναι περσινό ;
μου απάντησαν ότι ο πωλητής δεν γίνεται να γνωρίζει ποιας χρονιάς είναι το μοντέλο.
τους ρωτάω τότε πώς ο πωλητής ισχυρίζεται κάτι ενω δεν γίνεται να το γνωρίζει;
το τζάκετ μου έστειλαν μήνυμα να το παραλάβω σήμερα μετά από τις 29/01 που το παρέδωσα για έλεγχο. 1 1/2 μήνα μετά ! μιλώντας για after sales.
κάπου εδώ μπορώ να αφήσω το θέμα στην κρίση σας...
με την απόφαση να αγοράσω το εν λόγω τζάκετ πήγα στην Polo στην Πατησίων.
ρώτησα τους πωλητές αν είναι φετινό μοντέλο 2013.
μου λένε ναι είναι και μάλιστα πιάσαμε κουβέντα για τον χρόνο κατασκευής και τα υλικά και τεχνολογίες που αλλάζουν και την αντοχή αυτών στον χρόνο.
ο πωλητής μάλιστα μου είπε ότι αντέχουν γύρω στα 5 χρόνια.
αγόρασα το τζάκετ, το φόρεσα σε μια εκδρομή σε ένα βουνό με βροχή και με ένα σακίδιο σχεδόν άδειο. το τζάκετ παρουσίασε διαφορά χρωματισμού πίσω στην πλάτη και έντονη υγρασία απο μέσα.
πάω το τζάκετ στην Polo απογοητευμένος από την επίδοση και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε.
το αφήνω για έλεγχο.
στέλνω μέιλ στην Marmot Europe ρωτώντας για το θέμα αυτό καθώς και την ημ/νια παραγωγής του συγκεκριμένου τζάκετ.
μου απαντάνε ότι το τζάκετ είναι παραγωγής άνοιξη 2012.
στέλνω μήνυμα στα κεντρικά στην Polo Φαλήρου για το εν λόγω θέμα.
Πώς γίνεται ο πωλητής να μου λέει ότι το τζάκετ είναι φετινό, ενώ είναι περσινό ;
μου απάντησαν ότι ο πωλητής δεν γίνεται να γνωρίζει ποιας χρονιάς είναι το μοντέλο.
τους ρωτάω τότε πώς ο πωλητής ισχυρίζεται κάτι ενω δεν γίνεται να το γνωρίζει;
το τζάκετ μου έστειλαν μήνυμα να το παραλάβω σήμερα μετά από τις 29/01 που το παρέδωσα για έλεγχο. 1 1/2 μήνα μετά ! μιλώντας για after sales.
κάπου εδώ μπορώ να αφήσω το θέμα στην κρίση σας...